?ntreb?ri Frecvente despre BetBlocker
Absolut nimic. Niciodat?. Dependen?a de jocuri de noroc este o afec?iune grav? ?i una care este, de obicei, asociat? cu dificult??i financiare. Spre deosebire de concuren?ii no?tri, nu credem c? este corect s? tax?m indivizii care au deja probleme financiare pentru a ob?ine ajutorul de care au nevoie pentru a controla condi?ia lor. Nu dorim s? profit?m de cei cu probleme de dependen??.
La ce se folose?te Controlul Parental BetBlocker?
Mul?i p?rin?i se ?ngrijoreaz? ast?zi de con?inutul la care copiii lor pot avea acces navigand pe internet. De?i scopul principal al BetBlocker este de a ajuta juc?torii cu probleme s? ??i controleze activitatea de jocuri de noroc, oferim ?i un instrument pentru a ajuta p?rin?ii s? controleze site-urile la care copiii lor pot avea acces online. Acest instrument permite p?rin?ilor s? introduc? URL-uri specifice pe care nu doresc ca copiii lor s? le acceseze.
Ce face o Auto-Restrangere ?n BetBlocker?
Cand setezi o Auto-Restrangere ?n BetBlocker, instrumentul va restrange automat dispozitivul t?u de la accesarea oric?rui URL de operator de jocuri de noroc din baza noastr? de date. Actualiz?m aceast? baz? de date s?pt?manal pentru a te asigura c? ?i se ofer? protec?ia maxim? posibil?.
Pot s? elimin Auto-Restrangerea la jocurile de noroc dup? ce a fost activat??
Dependen?a de jocuri de noroc este o afec?iune asociat? adesea cu incapacitatea de a controla impulsurile de a paria. Avand ?n vedere acest lucru, acest instrument ar fi ineficient ?n prevenirea rec?derilor la jocuri de noroc dac? l-a?i putea dezactiva ?n timpul unei Auto-Restrangeri la jocurile de noroc. Prin urmare, odat? ce Auto-Restrangerea la jocurile de noroc a fost activat?, aceasta nu poate fi anulat?. Facem tot posibilul pentru a ne asigura c? BetBlocker este cat mai dificil de eliminat ?n timpul unei Auto-Restrangeri la jocuri de noroc ?i echipa noastr? de suport nu v? va ajuta s? elimina?i instrumentul atata timp cat exist? o restric?ie ?n desf??urare.
Cum func?ioneaz? Controlul Parental?
Sistemul de Control Parental este u?or de folosit ?i rapid de configurat. Pur ?i simplu instala?i BetBlocker, selecta?i Controale Parentale ?i urma?i procesul de configurare pentru a decide ce URL-uri dori?i s? restric?iona?i. Cand activa?i instrumentul, restric?iile vor fi puse ?n aplicare.
Dac? BetBlocker este gratuit, trebuie s? v?d multe reclame pentru a-l folosi?
Nu. BetBlocker nu face publicitate pentru niciun produs sau serviciu. Este complet f?r? reclame.
Vreau s?-mi restric?ionez dispozitivul de a accesa operatorii de jocuri de noroc. Pot face asta cu Controalele Parentale?
Da. Una dintre op?iunile atunci cand configura?i un Control Parental este dac? s? include?i sau nu lista noastr? cu site-uri ale operatorilor de jocuri de noroc. De?i nu putem garanta c? aceasta este absolut exhaustiv?, reprezint? o propor?ie foarte mare a operatorilor de jocuri de noroc existen?i ast?zi ?i este actualizat? s?pt?manal.
Cine a fondat BetBlocker ?i de ce?
Din p?cate, un num?r de actori r?u inten?iona?i din sectorul jocurilor de noroc au pretins ?n mod fals c? ei au ?nfiin?at sau sunt ?ntr-un fel sau altul asocia?i cu BetBlocker.
Po?i elimina Auto-Restrangerea la jocurile de noroc dup? ce am activat-o?
Nu. Odat? ce ai activat o Auto-Restrangere la jocurile de noroc, singurul mod de a o ?ncheia este s? a?tep?i pan? cand perioada aleas? de Auto-Restrangere la jocuri de noroc s-a ?ncheiat. Din motive etice ?i pentru protec?ia juc?torilor cu probleme, echipa noastr? de suport nu va ajuta sub nicio form? un utilizator s? dezactiveze o Auto-Restrangere la jocuri de noroc activ?.
Vreau s? ?mpiedic copilul meu s? acceseze site-uri care ofer? informa?ii despre sau fac publicitate la jocuri de noroc. Poate face asta BetBlocker?
?ntr-o m?sur? limitat?, da. Exist? literalmente sute de mii de site-uri care ofer? informa?ii despre jocurile de noroc online ast?zi. Este nerealist s? generezi sau s? men?ii o list? complet? a tuturor acestor site-uri.
De cate ori pot instala BetBlocker?
Po?i instala BetBlocker de cate ori dore?ti, pe cat de multe dispozitive ?i pe cat de multe platforme diferite dore?ti. Nu exist? nicio limit?.
Cat timp pot s? Auto-Restric?ionez?
BetBlocker ofer? cateva tipuri diferite de restric?ii: o restric?ie de blocare sau restric?ia noastr? calendarizat?.
Restric?ia noastr? de blocare este simpl?: Selectezi o perioad? de timp pentru care dore?ti s? fii blocat ?i activezi restric?ia. Blocarea este continu? pentru acea perioad? de timp. Po?i alege ?ntre urm?toarele durate:
? 1 zi
? 2 zile
? 3 zile
? 5 zile
? 1 s?pt?man?
? 2 s?pt?mani
? 1 lun?
? 2 luni
? 3 luni
? 6 luni
? 1 an
? 2 ani
? 3 ani
? 5 ani
Blocarea noastr? calendarizat? ??i permite s? planifici cand dore?ti ca restric?ia s? fie activat? ?i dezactivat?. Acest lucru este util pentru persoanele care simt c? jocurile de noroc sunt o problem? pentru ele ?n anumite momente. Poate c? sim?i c? e?ti predispus s? joci prea mult ?n weekenduri. Poate c? ai beneficia de o restric?ie imediat dup? ce ai fost pl?tit. Poate c? vacan?ele pot duce la niveluri problematice de jocuri de noroc pentru tine. Cele mai bune momente pentru o restric?ie sunt variate ?i individuale pentru fiecare persoan?. BetBlocker ??i permite s? planifici ?n avans ?i s? pui restric?ia la momentele cand ai cea mai mare nevoie.
Avem inten?ia de a extinde func?ia de calendarizare pentru a permite restric?ionarea la anumite ore de joc, dar ?n prezent a?tept?m fondurile necesare pentru a face aceast? ?mbun?t??ire.
Merit? s? folosesc BetBlocker dac? sunt deja ?nregistrat la Gamstop?
Da.
Schemele na?ionale de auto-excludere precum Gamstop ?i Spelpaus sunt programe excelente cu care orice juc?tor preocupat de jocurile sale de noroc ar trebui s? se angajeze (dac? acestea sau un program similar sunt disponibile ?n ?ara dvs.).
Cu toate acestea, aceste scheme de auto-excludere conduse de reglementatori se extind doar la site-urile de jocuri de noroc licen?iate ?n acea ?ar?. Cu sute, dac? nu mii, de operatori de jocuri de noroc neserio?i care accept? juc?tori f?r? licen?? ?i care nu vor fi acoperi?i de schemele na?ionale de auto-excludere, exist? lacune ?n protec?ia oferit?.
Din fericire, BetBlocker nu se bazeaz? pe licen?ele de?inute de diferite ??ri. De fapt, ?ncerc?m s? acoperim toate site-urile de jocuri de noroc, cu sau f?r? licen??. Deci, chiar ?i cazinourile care nu sunt pe Gamstop sau Spelpaus vor fi limitate.
BetBlocker lucreaz? man? ?n man? cu schemele na?ionale de auto-excludere pentru a v? oferi cea mai bun? protec?ie posibil? ?mpotriva rec?derilor ?n perioadele cand v? sim?i?i vulnerabil.
Pot s? extind Auto-Excluderea mea de la jocurile de noroc?
Da. La orice moment cand ave?i o Auto-Excludere activ? pentru jocurile de noroc, pute?i intra ?n BetBlocker ?i prelungi durata auto-excluderii. Aceasta va fi implementat? imediat.
Doresc s? ?mpiedic copilul meu s? acceseze site-uri cu con?inut sexual. Poate face acest lucru BetBlocker?
?ntr-o m?sur? limitat?, da. Exist? literalmente sute de mii de site-uri pornografice online ast?zi. Este nerealist s? generezi sau s? men?ii o list? cuprinz?toare a tuturor acestor site-uri.
Pot exclude site-uri altele decat operatorii de jocuri de noroc?
Aceasta depinde de platforma pe care o folose?ti.
Calculatorul nostru este un dispozitiv comun. Pot s? restric?ionez copiii mei de la accesarea diverselor URL-uri, dar s? le accesez eu ?nsumi?
Da. Cand seta?i Controlul Parental, vi se va cere s? crea?i o parol?. Odat? ce restric?ia dvs. este activat?, tot ce trebuie s? face?i este s? deschide?i instrumentul ?i s? introduce?i parola pentru a dezactiva restric?ia. ?n acest fel, pute?i avea restric?ia activ? cand copiii dvs. sunt online ?i s? o dezactiva?i cand dori?i s? naviga?i.
Ce informa?ii colecta?i despre utilizatori?
Nu colect?m informa?ii personale despre utilizatorii no?tri. Acest serviciu este folosit ?n mod complet anonim. Nu colect?m adrese de e-mail, numere de telefon, nume sau orice alte informa?ii care ar putea fi folosite pentru a identifica utilizatorii no?tri.
Cum ?mi resetez parola dac? o uit?
Din p?cate, nu exist? nicio modalitate de a v? reseta parola. Am proiectat acest serviciu s? colecteze cat mai pu?ine informa?ii despre utilizatorii no?tri. Acest lucru include faptul c? nu colect?m adrese de e-mail. Deoarece nu colect?m o adres? de e-mail, nu putem trimite e-mailuri de resetare a parolei.
De ce trebuie s? selectez o perioad? de timp pentru un Control Parental?
Instrumentul BetBlocker este ?n primul rand destinat s? ajute juc?torii cu probleme s? ??i controleze dependen?ele. Din p?cate, marketerii lipsi?i de scrupule din industria jocurilor de noroc i-au ?intit ?n mod repetat pe acest grup de persoane vulnerabile, considerandu-i ca fiind "de valoare mare". Acest tip de activitate cinic?, imoral? ?i ?n unele cazuri ilegal? ?nseamn? c? nu colect?m nicio informa?ie personal? (detalii de contact) de la utilizatorii BetBlocker. ?n acest fel, ne asigur?m c? nu putem fi acuza?i c? folosim BetBlocker pentru a aduna liste de marketing pentru activit??i inadecvate ?i chiar dac? sistemele noastre ar fi hackuite, partea atacatoare nu poate ob?ine informa?ii de contact pentru indivizi care ?ncearc? s? se previn? de la jocurile de noroc.
Va fi Auto-Excluderea mea de la jocurile de noroc anulat? automat la sfar?itul perioadei alese?
Aceasta depinde de durata excluderii pe care o alege?i:
Pot s? prelungesc durata restric?iei?
Da. ?n orice moment cand ave?i o restric?ie activ? de Control P?rinte?ti, pute?i intra ?n BetBlocker ?i prelungi durata restric?iei. Aceasta va fi aplicat? imediat.
Cum va influen?a BetBlocker consumul meu de baterie?
Am efectuat unele teste pentru a vedea care este impactul pe care BetBlocker l-ar avea asupra duratei de via?? a bateriei atunci cand aplica?ia este activ?. Rezultatele sunt descrise mai jos. Re?ine?i c? acestea sunt teste generale pentru a da o idee despre impact. Experien?a dvs. poate varia ?n func?ie de alte aplica?ii pe care le ave?i pe telefon, marca ?i modelul telefonului ?i capacitatea bateriei.
Cum se compar? restric?iile oferite de BetBlocker cu cele impuse de diferitele organisme de reglementare a jocurilor online?
Restric?iile oferite de BetBlocker reprezint? cele mai stricte restric?ii impuse de o combina?ie dintre UK Gambling Commission ?i Malta Gambling Authority:
- Cum pot s? contactez echipa voastr? de suport?
Pute?i s? ne trimite?i un e-mail la
[email protected], s? utiliza?i formularul de pe aceast? pagin? sau s? folosi?i func?ia Contacta?i-ne din aplica?ie.
- Cat timp va dura s? primesc un r?spuns?
Aceasta depinde de mai mul?i factori.
BetBlocker este o organiza?ie caritabil? ?i canaliz?m cat mai mult din resursele noastre pentru mentenan?? ?i ?mbun?t??irea serviciului pentru a proteja utilizatorii no?tri. Personalul este cea mai mare cheltuial? pentru o organiza?ie caritabil? mic? ca a noastr? ?i ?ncerc?m s? men?inem num?rul de angaja?i la un nivel sc?zut pentru a ne asigura c? resursele sunt disponibile pentru ?mbun?t??iri esen?iale.
Echipa noastr? de suport pentru utilizatori este mic?. Vom ?ncerca s? r?spundem solicit?rii dvs. ?n termen de 24 de ore, dar timpul de r?spuns poate varia ?n func?ie de diferi?i factori, inclusiv volumul de solicit?ri de suport pe care le primim ?i disponibilitatea unui membru al echipei pentru a r?spunde.
- Am contactat suportul, de ce nu am primit r?spuns?
Dac? nu primi?i niciun r?spuns, este foarte probabil s? fi?i folosit formularul nostru web sau func?ia Contacta?i-ne ?i s? fi?i uitat s? include?i o adres? de e-mail pentru a ne contacta. Trimite?i-ne un e-mail direct la
[email protected].
Dac? nu furniza?i o adres? de e-mail, vom primi mesajul dvs., dar nu vom putea r?spunde.
Deoarece primim contacte regulate de la utilizatori care doar doresc s? ne cear? s? ad?ug?m un url la lista de restric?ii sau s? ne mul?umeasc? pentru aplica?ie, ?ncerc?m s? nu colect?m informa?ii despre ace?ti utilizatori. Totu?i, acest lucru ?nseamn? c? dac? ave?i nevoie de un r?spuns, trebuie s? ne spune?i unde s? v? r?spundem.
Cineva a activat BetBlocker pe dispozitivul meu. Pute?i s?-l elimina?i pentru mine?
Din p?cate, nu vom elimina BetBlocker pan? cand restric?ia aleas? nu a expirat. De?i ?n?elegem c? poate fi frustrant dac? altcineva a configurat o excludere ?n numele t?u, nu avem nicio modalitate de a dovedi cine a acceptat ?n mod specific termenii ?i condi?iile. Cand cineva a configurat BetBlocker pe un dispozitiv, trebuie s? presupunem c? fie sunt proprietarul dispozitivului, fie sunt autoriza?i s? configureze aceast? restric?ie.
Vand dispozitivul meu altcuiva.Pute?i s? elimina?i BetBlocker pentru mine?
Din p?cate, nu vom elimina BetBlocker pan? cand restric?ia aleas? nu a expirat. Cand activezi BetBlocker, accep?i ambii termeni ?i condi?ii care spun ?n mod expres c? nu vei putea elimina aceast? blocare pan? cand perioada de restric?ie este terminat?. Acest lucru este subliniat ?i ?n timpul procesului de activare. De?i ne-ar face pl?cere s? ajut?m cu probleme tehnice, nu vom dezactiva instrumentul decat dac? perioada de excludere aleas? a expirat.
- Am o problem? tehnic?, va elimina echipa voastr? aplica?ia pentru mine?
Cu milioane de combina?ii posibile de software, hardware ?i re?ea ?n uz ast?zi, unii utilizatori vor ?ntampina din cand ?n cand probleme tehnice cu BetBlocker. Chiar dac? ne-ar pl?cea s? avem echipa noastr? de dezvoltare s? investigheze problema ta ?i s? ofere o solu?ie cat mai repede posibil, acest lucru poate dura ceva timp. Nu vom elimina aplica?ia decat dac? nu exist? nicio alt? modalitate de a rezolva problema ta.
- Nu vreau s? a?tept s? rezolva?i o problem? tehnic?, de ce nu elimina?i aplica?ia chiar acum?
BetBlocker este un instrument destinat ?n mod special s? ?mpiedice utilizatorii care simt c? accesul la serviciile de jocuri de noroc le afecteaz? vie?ile, s? aib? acces la aceste servicii. Pentru persoanele cu tendin?e compulsive legate de jocurile de noroc, posibilitatea de a accesa serviciile de jocuri de noroc online poate cauza daune semnificative vie?ilor lor ?ntr-un timp scurt.
?n esen??, pe baza func?iei principale a instrumentului nostru, prioritatea noastr? trebuie s? fie s? limit?m accesul la serviciile de jocuri de noroc. Asta ?nseamn? c? unii utilizatori vor fi frustra?i ocazional atunci cand sunt afecta?i de o eroare care ne ia ceva timp s? o rezolv?m? Da. Dar trebuie s? lu?m o decizie ?n privin?a celui mai mic r?u: s? l?s?m ace?ti utilizatori frustra?i ?n timp ce rezolv?m problema sau s? expunem to?i utilizatorii no?tri la servicii de jocuri de noroc care pot cauza daune imense vie?ilor lor afirmand simplu c? au o problem? tehnic?. Nu avem o alegere bun? ?n aceste circumstan?e – indiferent ce am face, cineva va fi nemul?umit - dar este mai bine s? cauz?m pu?in? frustrare decat s? lu?m m?suri care pot rezulta ?n cauzarea unor daune semnificative vie?ilor utilizatorilor no?tri.
Seriozitatea problemei utilizatorului nu este ceva pe care avem posibilitatea de a-l evalua. Trebuie s? trat?m problema fiec?rui utilizator ca fiind grav? indiferent de ceea ce spun atunci cand ?ncearc? s? ob?in? eliminarea serviciului.
Nu ne place sau dorim s? cauz?m frustrarea utilizatorilor, dar v? rug?m s? ?n?elege?i c? provocarea frustr?rii este op?iunea cu riscul mai mic ?i mult mai preferabil? decat ca cineva s? piard? bani pe care nu ?i-i permite pentru c? am ?ncercat s?-i ?inem mul?umi?i pe termen scurt mai degrab? decat s? lu?m decizia dificil?.
Unele versiuni ale BetBlocker folosesc un VPN pentru a pune ?n aplicare restric?ia de jocuri de noroc. De?i exist? unele nuan?e ?n setarea specific?, dispozitivul t?u pentru "re?ele locale" va ap?rea ca ?i cum ar accesa de pe serverul nostru VPN, nu o conexiune local?. Astfel, nu vei fi recunoscut ca parte a re?elei locale ?i nu vei putea accesa aceasta. Asta ?nseamn? c? s-ar putea s? nu po?i accesa alte dispozitive de pe re?eaua local?, cum ar fi imprimantele. Nu putem face nimic ?n leg?tur? cu acest lucru. Pentru unele platforme, utilizarea unui VPN este singura modalitate de a aplica restric?ia solicitat?.
View All FAQ's